0 0 MDL
CAP Casa Mare Сроки и условия использования сайта
Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

SRL «Cap Casa Mare» («Cap Casa Mare», «Общество» или «Оператор») уважает право на частную жизнь и обязуется обеспечивать защиту и конфиденциальность персональных данных, обрабатываемых в рамках своей деятельности через веб-сайт www.capcasamare.md.

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») разъясняет, каким образом Cap Casa Mare собирает, использует, хранит, защищает и, при необходимости, раскрывает персональные данные лиц, посещающих веб-сайт, пользующихся доступными на нём услугами, оформляющих заказы, обращающихся в Общество или иным образом взаимодействующих с Cap Casa Mare.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Республики Молдова в области защиты персональных данных, включая Закон № 195/2024 о защите персональных данных, а также иные применимые нормативные акты.

В той мере, в какой отдельные положения применимого законодательства изменяются, настоящая Политика толкуется и применяется в соответствии с действующими правовыми нормами.

  1. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператором персональных данных является:

  • Наименование: SRL «Cap Casa Mare»
  • IDNO: 1017600021325
  • Юридический адрес: мун. Кишинэу, ул. Матей Басараб, 2, кв.(оф.) 82
  • Телефон: +373 79 880 170
  • Эл. почта: marketing@capcasamare.md
  • Веб-сайт: www.capcasamare.md

В качестве оператора Cap Casa Mare определяет цели и способы обработки персональных данных и несёт ответственность за обеспечение соответствия обработки применимому законодательству.

  1. ЧТО ОЗНАЧАЮТ «ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ»

Под «персональными данными» понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

В зависимости от характера взаимодействия с Cap Casa Mare и используемых услуг могут обрабатываться только те данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

  1. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

В зависимости от используемых услуг и способа взаимодействия с веб-сайтом Cap Casa Mare может обрабатывать следующие категории данных:

3.1. Данные, предоставляемые при оформлении заказа

  • имя и, при необходимости, фамилия;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • населённый пункт;
  • улица и номер дома;
  • дом, подъезд, этаж, квартира;
  • код домофона, при необходимости;
  • предпочтительные дата и временной интервал доставки;
  • инструкции и комментарии по доставке;
  • иная информация, добровольно предоставленная в процессе оформления заказа.

3.2. Данные о заказе и оплате В связи с оформленными заказами мы можем обрабатывать информацию о:

  • заказанных товарах и/или услугах;
  • стоимости заказа;
  • дате и времени заказа;
  • выбранном способе оплаты;
  • статусе заказа и оплаты;
  • информации, необходимой для подтверждения и выполнения заказа.

В случае оплаты картой через специализированного поставщика услуг Cap Casa Mare не собирает и не хранит полные данные банковской карты — они обрабатываются, при необходимости, поставщиком платёжных услуг в соответствии с его собственными правилами и требованиями безопасности, предусмотренными законом.

3.3. Данные, передаваемые через контактную форму При обращении к нам через веб-сайт или по электронной почте мы можем обрабатывать:

  • имя и фамилию;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • содержание сообщения;
  • иные данные, которые вы решите нам передать.

3.4. Данные, передаваемые через форму «Ваш бизнес» В случае запросов о сотрудничестве мы можем обрабатывать контактные данные и профессиональную или коммерческую информацию, переданную заинтересованным лицом, в той мере, в какой это необходимо для рассмотрения запроса.

3.5. Технические данные При посещении веб-сайта могут собираться определённые технические данные, включая:

  • IP-адрес;
  • тип и версию браузера;
  • тип устройства;
  • операционную систему;
  • дату и время посещения;
  • посещённые страницы;
  • информацию о взаимодействии с веб-сайтом;
  • технические идентификаторы и данные, собираемые через cookie-файлы, в соответствии с настоящей Политикой.

Cap Casa Mare не стремится идентифицировать личность посредством технических данных, за исключением случаев, когда это необходимо для обеспечения безопасности, функционирования и администрирования веб-сайта или для выполнения юридического обязательства.

  1. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
a) приём, регистрация, подтверждение, обработка и выполнение заказов;
b) связь с клиентом для подтверждения или уточнения заказа;
c) организация и осуществление доставки товаров;
d) информирование клиента о статусе заказа, доставке, оплате или иных аспектах, связанных с выполнением заказа;
e) рассмотрение запросов, жалоб и претензий;
f) ответы на сообщения, отправленные через контактные формы;
g) анализ запросов о сотрудничестве, поданных через форму «Ваш бизнес»;
h) отправка коммерческих сообщений и рассылки, при наличии необходимого согласия или иного правового основания, допускаемого законом;
i) администрирование и улучшение веб-сайта;
j) обеспечение безопасности веб-сайта, предотвращение мошенничества и выявление либо расследование инцидентов безопасности;
k) составление статистики и анализа использования веб-сайта в порядке, предусмотренном применимым законодательством;
l) исполнение юридических обязательств, возложенных на Cap Casa Mare;
m) установление, осуществление или защита прав и законных интересов Cap Casa Mare в рамках административных, судебных или внесудебных процедур.

Cap Casa Mare не будет использовать персональные данные для иных целей, несовместимых с целями их сбора, за исключением случаев, разрешённых или предусмотренных законом.

  1. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

В зависимости от конкретной цели обработки Cap Casa Mare может обрабатывать персональные данные на основании одного или нескольких из следующих правовых оснований:
a) исполнение договора или действия, предпринимаемые до заключения договора, включая обработку и доставку заказов;
b) выполнение юридического обязательства, возложенного на Cap Casa Mare;
c) согласие субъекта данных, когда оно требуется, в том числе для отдельных маркетинговых сообщений и определённых категорий cookie-файлов;
d) законный интерес Cap Casa Mare или третьей стороны при условии, что интересы либо основные права и свободы субъекта данных не имеют приоритета, в частности в отношении безопасности веб-сайта, предотвращения мошенничества, администрирования информационных систем и защиты прав Cap Casa Mare;
e) иные основания, предусмотренные применимым законодательством.

Если обработка основана на согласии, субъект данных вправе отозвать согласие в любой момент, без ущерба для законности обработки, осуществлённой до отзыва.

  1. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Cap Casa Mare обрабатывает персональные данные с соблюдением принципов, предусмотренных применимым законодательством, включая:

  • законность, добросовестность и прозрачность;
  • ограничение цели;
  • минимизацию данных;
  • точность данных;
  • ограничение срока хранения;
  • целостность и конфиденциальность;
  • ответственность оператора.

Cap Casa Mare стремится к тому, чтобы обрабатываемые данные были адекватными, релевантными и ограниченными тем, что необходимо для целей их обработки.

  1. КОМУ МОГУТ ПЕРЕДАВАТЬСЯ ДАННЫЕ

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случае, если это необходимо для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой, либо при наличии юридического обязательства или основания для передачи.

В зависимости от обстоятельств получателями могут быть:
a) логистический партнёр AllinOne, в той мере, в какой передача данных необходима для организации и осуществления доставки;
b) поставщики услуг ИТ, хостинга, технического обслуживания, информационной безопасности и администрирования веб-сайта;
c) поставщики услуг электронной связи и электронной почты;
d) поставщики платёжных услуг, когда это необходимо для обработки платежа;
e) консультанты, бухгалтеры, аудиторы, юристы или иные поставщики услуг, когда передача необходима и обоснована;
f) государственные органы и учреждения, суды или иные уполномоченные структуры, когда передача предусмотрена законом или необходима для осуществления либо защиты права.

Cap Casa Mare не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам с целью их коммерциализации.

Если использование внешних поставщиков предполагает обработку данных от имени Cap Casa Mare, Общество примет необходимые меры для того, чтобы они обрабатывали данные только на условиях, установленных законом, и в пределах применимых инструкций.

  1. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ В ДРУГИЕ ГОСУДАРСТВА

В случае, если для предоставления определённых услуг персональные данные передаются в другое государство или международной организации, Cap Casa Mare будет осуществлять такую передачу только на условиях и с соблюдением гарантий, предусмотренных применимым законодательством.

При необходимости субъекту данных будет предоставлена соответствующая информация о передаче и применимых гарантиях.

  1. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Cap Casa Mare хранит персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, с соблюдением юридических обязательств по хранению отдельных категорий информации.

Конкретный срок хранения может варьироваться в зависимости от:

  • характера данных;
  • цели обработки;
  • наличия договорных отношений;
  • юридических обязательств по архивированию и учёту;
  • необходимости установления, осуществления или защиты прав в рамках процедур;
  • потребностей в области безопасности и предотвращения мошенничества.

По истечении применимого срока данные будут удалены, уничтожены или обезличены, в зависимости от случая, за исключением ситуаций, когда их хранение необходимо или предусмотрено законом.

  1. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Cap Casa Mare применяет надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от уничтожения, утраты, изменения, раскрытия или несанкционированного доступа, а также от иных форм несанкционированной или незаконной обработки.

Меры безопасности могут включать, в зависимости от случая:

  • контроль доступа к данным;
  • ограничение доступа сотрудников и партнёров к данным, необходимым для выполнения их обязанностей;
  • меры безопасности для ИТ-инфраструктуры;
  • механизмы аутентификации и защиты учётных записей;
  • меры по предотвращению и обнаружению несанкционированного доступа;
  • меры резервного копирования и восстановления данных;
  • обучение лиц, уполномоченных на обработку персональных данных.

В случае инцидента безопасности, затрагивающего персональные данные, Cap Casa Mare предпримет меры, предусмотренные применимым законодательством, включая, при необходимости, уведомление компетентного органа и/или информирование субъектов данных.

  1. COOKIE-ФАЙЛЫ

Веб-сайт www.capcasamare.md может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения функционирования сайта, улучшения пользовательского опыта, составления статистики и, при необходимости, для иных целей.

Cookie-файлы могут быть классифицированы в зависимости от их цели на:

  • строго необходимые cookie-файлы, необходимые для функционирования веб-сайта и предоставления запрошенных услуг;
  • функциональные cookie-файлы, используемые для запоминания определённых предпочтений;
  • аналитические/статистические cookie-файлы, используемые для понимания того, как используется веб-сайт;
  • маркетинговые cookie-файлы, используемые, при необходимости, для персонализации сообщений или рекламы.

Cookie-файлы, не являющиеся строго необходимыми для функционирования веб-сайта, будут использоваться в порядке, предусмотренном применимым законодательством, и, при необходимости, только после получения согласия пользователя.

Пользователь может изменить или отозвать согласие в отношении необязательных cookie-файлов с помощью механизмов, предоставленных на веб-сайте, и/или через настройки браузера.

  1. КОММЕРЧЕСКИЕ СООБЩЕНИЯ И РАССЫЛКА

Cap Casa Mare может направлять рассылки и иные коммерческие сообщения по электронной почте, SMS, телефону или иным средствам связи в пределах, разрешённых применимым законодательством.

Если отправка коммерческих сообщений основана на согласии, они будут отправляться только после получения соответствующего согласия.

Субъект данных может в любой момент отозвать согласие и отписаться от коммерческих сообщений, в том числе с помощью механизма отписки, доступного в отправленных сообщениях, либо обратившись в Cap Casa Mare по адресу marketing@capcasamare.md.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

  1. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ

На условиях и в пределах, предусмотренных применимым законодательством, субъект данных обладает следующими правами:

13.1. Право на доступ Вы вправе запросить подтверждение того, обрабатывает ли Cap Casa Mare персональные данные, касающиеся вас, и, в порядке, предусмотренном законом, получить доступ к этим данным и соответствующей информации об их обработке.

13.2. Право на исправление Вы вправе запросить исправление или дополнение неточных либо неполных персональных данных.

13.3. Право на удаление данных На условиях, предусмотренных законом, вы можете запросить удаление персональных данных. Это право не является абсолютным и может быть ограничено, в том числе когда хранение данных необходимо для исполнения юридического обязательства, установления, осуществления или защиты права, либо в иных ситуациях, предусмотренных применимым законодательством.

13.4. Право на ограничение обработки В случаях, предусмотренных законом, вы можете запросить ограничение обработки персональных данных.

13.5. Право на переносимость данных В той мере, в какой выполняются условия, предусмотренные применимым законодательством, вы вправе получить персональные данные, касающиеся вас, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и, при необходимости, запросить их передачу другому оператору.

13.6. Право на возражение На условиях, предусмотренных законом, вы вправе возражать против обработки персональных данных, в том числе, в порядке, предусмотренном законом, против обработки, осуществляемой в целях прямого маркетинга.

13.7. Право на отзыв согласия Если обработка основана на согласии, вы вправе отозвать его в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

  1. КАК ОСУЩЕСТВИТЬ СВОИ ПРАВА

Для осуществления своих прав или получения дополнительной информации об обработке персональных данных вы можете связаться с нами:

В целях защиты данных субъекта и предотвращения несанкционированного раскрытия Cap Casa Mare может запросить дополнительную информацию, необходимую для проверки личности заявителя, в пределах, допускаемых и необходимых согласно применимому законодательству.

Запросы будут рассмотрены и разрешены в сроки и на условиях, предусмотренных применимым законодательством.

Если запрос не может быть удовлетворён, Cap Casa Mare, при необходимости, сообщит причины, по которым запрос не может быть удовлетворён, в пределах, предусмотренных законом.

  1. ПРАВО НА ПОДАЧУ ЖАЛОБЫ

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство или что ваши права не были соблюдены, вы вправе подать жалобу в компетентный орган по защите персональных данных Республики Молдова — Национальный центр по защите персональных данных (НЦЗПД), без ущерба для иных прав или средств защиты, предусмотренных законом.

Информация о надзорном органе и порядке подачи жалоб доступна на официальном веб-сайте НЦЗПД.

  1. ОБРАБОТКА ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Веб-сайт и услуги Cap Casa Mare не предназначены для намеренного сбора персональных данных несовершеннолетних, за исключением ситуаций, когда это допускается применимым законодательством.

Если Cap Casa Mare узнает, что собрала персональные данные несовершеннолетнего в обстоятельствах, при которых такая обработка не допускается законом, она предпримет необходимые меры для устранения этой ситуации.

  1. ОБРАБОТКА ДАННЫХ В МАРКЕТИНГОВЫХ ЦЕЛЯХ

Cap Casa Mare не продаёт персональные данные клиентов и не передаёт эти данные третьим лицам для использования в их собственных маркетинговых целях, за исключением случаев, когда субъект данных был должным образом проинформирован и существует действительное правовое основание для такой обработки.

Любые собственные коммерческие сообщения Cap Casa Mare будут осуществляться с соблюдением применимых законодательных требований.

  1. ССЫЛКИ НА САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Веб-сайт Cap Casa Mare может содержать ссылки на веб-сайты или сервисы, управляемые третьими лицами.

Cap Casa Mare не несёт ответственности за содержание, безопасность или практику обработки данных этих третьих лиц. При посещении таких веб-сайтов рекомендуем ознакомиться с применимыми к ним политиками конфиденциальности.

  1. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Cap Casa Mare оставляет за собой право изменять и обновлять настоящую Политику с целью отражения:

  • изменений в применимом законодательстве;
  • изменений в порядке функционирования веб-сайта;
  • введения новых услуг или функций;
  • изменений в способах обработки данных;
  • организационных или операционных изменений в Обществе.

Обновлённая версия Политики будет опубликована на веб-сайте www.capcasamare.md.

В случае существенных изменений, затрагивающих права и интересы субъектов данных, Cap Casa Mare, при необходимости, предпримет меры по информированию, предусмотренные применимым законодательством.

Настоящая Политика вступает в силу с даты её утверждения и размещения на веб-сайте.

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика должна толковаться совместно с иными документами и политиками, применимыми к использованию веб-сайта и услуг Cap Casa Mare, включая, при необходимости, Условия использования, Политику использования cookie-файлов и иные уведомления об обработке персональных данных.

Если какое-либо положение настоящей Политики противоречит императивной норме применимого законодательства, применяется обязательная правовая норма, без ущерба для действительности остальных положений Политики.

По любым вопросам, касающимся настоящей Политики или порядка обработки персональных данных Cap Casa Mare, вы можете связаться с нами:

Утверждено: 17.08.2026

🍪 Файлы cookie

Мы используем необходимые cookie и необязательные для аналитики и маркетинга. Политика Cookie